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Pagamento através de SMS

  • Como muitos jogadores já devem ter percebido, o pagamento através de SMS sofreu algumas alterações e por isso resolvemos fazer um tutorial de todo o procedimento que deve ser feito para que os jogadores façam a transação corretamente sem que haja problemas ou dúvidas.
  • Fique atento que nosso serviço é SMS e não MMS, muitos jogadores acabam enviando erradamente uma mensagem multimídia (MMS) para o nosso número 44844 (Brasil), onde ele é considerado (44)844 e acaba indo para um fotolog (O qual não pertence a nossa empresa), nestes casos, você precisará entrar em contato com sua operadora e verificar possibilidade de estorno desta cobrança. Portanto, verifique se você está enviando a mensagem utilizando SMS.


Passo a Passo

Etapa 1

  • Vamos iniciar nosso passo a passo de como adquirir com total segurança e rapidez a compra através de SMS;
  • Sempre verifique se o envio de sua mensagem sairá da maneira correta, ou seja, SMS;
  • Você deverá entrar em Premium - Comprar, selecionar a forma de pagamento SMS e logo após, escolher na coluna da esquerda a quantidade de pontos disponíveis para tal forma de pagamento e clicar em Continuar conforme imagem abaixo:
Sms1.PNG


Etapa 2

  • Desabilite o bloqueio de popup de seu navegador, caso não seja exibida a tela abaixo, tente também utilizar outro navegador para efetuar tal operação.
  • Após feito o procedimento anterior, será exibida uma tela com uma imagem Mopay - Mobile payment, você deverá clicar nesta imagem conforme a tela abaixo:
Sms2.PNG


Etapa 3 (Passo 1)

  • Após feito o procedimento da Etapa 2, será aberta a tela abaixo:
Sms3.PNG
  • IMPORTANTE:
    • Esta é uma das etapas mais importante, se você preencher erradamente o número de seu telefone, o processo não poderá ser concluído com êxito.
    • Você deve preencher o número de seu telefone com o DDD, por exemplo:
    • Preencher exatamente desta forma: DDDTELEFONE (Sem espaços ou traços);
    • Caso não preencha conforme explicado, será impossível do sistema identificar a transação e este valor não será repassado para nós. Vale ainda lembrar que, sua operadora de telefonia pode ainda cobrar o valor do Envio do SMS, não importa se você enviou da maneira correta ou não, portanto, tenha certeza que fez todo o procedimento corretamente.


Etapa 4 (Passo 2)

Após a Etapa 3 ser concluída com sucesso, será apresentada a tela abaixo:

Sms4.PNG
  • Conforme é informado na própria tela, você deve enviar um SMS com a mensagem MOPAY para o número que é apresentado, no caso de ser no Brasil, o número será 44844.
  • Preste muita atenção no momento do envio, este serviço é SMS e não MMS, caso você envie erradamente, não será possível estorno, tendo em vista que, este valor não será repassado para nossa empresa.
  • ATENÇÃO
    • Não feche esta tela até que você seja redirecionado, caso contrário, a operação não será concluída com sucesso e sua operadora poderá cobrar alguma taxa por este envio.
    • Se o seu plano/operadora não aceitar tal operação, possivelmente você não será redirecionado e receberá um aviso de erro em sua tela.


Etapa 5 (Passo 3)

Após a Etapa 4 (Passo 2) e o sistema de SMS ter recebido com sucesso sua mensagem SMS conforme previsto neste tutorial, você será redirecionado a tela abaixo:

Sms5.PNG
  • Se você chegou até esta etapa, os pontos possivelmente já estarão em sua conta e você poderá utilizá-los.
  • Se você não chegou a esta tela e fez todos os procedimentos, provavelmente o valor debitado de sua conta não foi repassado para nossa operadora de pagamentos, logo, você deverá entrar em contato diretamente com sua operadora de telefonia e verificar o que pode ter ocorrido.

Problemas comuns

  • Problema: Enviei o SMS mas não coloquei o DDD de meu telefone, há problemas?
    • Resposta: SIM, se você não informou corretamente o DDDTELEFONE, será impossível o sistema identificar esta operação e o valor deste SMS não será repassado para nossa empresa, portanto, não teremos como estornar algo que não recebemos. Vale lembrar ainda que, sua operadora de telefonia pode cobrar alguma taxa adicional pelo envio deste SMS.
  • Problema: Coloquei o meu número corretamente, mas não enviei MOPAY, enviei outra coisa no lugar, há problemas?
    • Resposta: SIM, mas em alguns casos o valor é repassado para nossa empresa e você terá os seus pontos, porém, isso não será imediato, tendo em vista que, será uma operação feita manualmente.
  • Problema: Não mandei como SMS, mandei erradamente como MMS ou outro tipo, tem algum problema?
    • Resposta: SIM, se você mandou a mensagem com outro tipo de tecnologia sem ser por SMS, mesmo que seja para o nosso número (Brasil - 44844), isto "cairá" em outro local, este valor não será repassado para nossa empresa, tendo em vista que, você enviará uma mensagem para outro número e não para o nosso. Sua operadora pode cobrar taxas por estes serviços e você deverá entrar em contato diretamente com eles.